I. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://sklepzppoz.pl/ (dalej: Sklep), zawierania umów sprzedaży oraz świadczenia usługi Konta.
2. Sprzedawcą jest Filip Kiełek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Filip Kiełek Probud, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, z adresem: ul. Andrzeja Małkowskiego 30/1, 70-304 Szczecin, NIP: 2530325159 (dalej: Sprzedawca).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail fkprobud@gmail.com, telefon +48 730 100 441, adres korespondencyjny: ul. Andrzeja Małkowskiego 30/1, 70-304 Szczecin. Aktualne godziny kontaktu podano na stronie Kontakt i dane firmy.
4. Adres do odesłania towarów i kierowania reklamacji pisemnych: ul. Kutrzeby 5A/17, 71-296 Szczecin. Adres zwrotu towarów jest odrębny od adresu korespondencyjnego wskazanego w punkcie poprzednim.
5. Kupujący oznacza osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną mającą zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera umowę ze Sprzedawcą. Towar oznacza rzecz ruchomą oferowaną w Sklepie.
6. Konsument oznacza osobę fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta oznacza osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG, zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
8. Jeżeli zawodowy albo niezawodowy charakter umowy nie wynika z jej treści, osoba fizyczna prowadząca działalność może najpóźniej w chwili zawarcia umowy złożyć oświadczenie w tym zakresie. Sprzedawca nie uzależnia zawarcia umowy od złożenia takiego oświadczenia. Samo podanie NIP lub otrzymanie faktury na firmę nie przesądza o wyłączeniu ustawowych uprawnień.
9. Pozostali Przedsiębiorcy oznaczają Kupujących działających w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową, do których w danej umowie nie stosuje się ochrony przewidzianej dla Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

II. Wymagania techniczne i korzystanie ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z aktualną przeglądarką internetową i dostępem do Internetu oraz aktywny adres e-mail umożliwiający odbieranie wiadomości dotyczących zamówienia.
2. Kupujący powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, podawać prawdziwe dane niezbędne do wykonania umowy oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
3. Zakup jest możliwy bez rejestracji albo po założeniu Konta. Założenie Konta nie jest warunkiem zakupu. Zasady świadczenia usługi Konta określa Regulamin Konta zamieszczony poniżej.

III. Składanie zamówień i zawarcie umowy sprzedaży

1. Opisy i ceny Towarów w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, chyba że z treści konkretnej oferty wyraźnie wynika inaczej.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera Towary i ich ilości, dodaje je do koszyka, podaje wymagane dane oraz wybiera sposób dostawy i płatności. Przed zatwierdzeniem może sprawdzić i poprawić zamówienie oraz zapoznać się z łączną ceną i kosztami dostawy.
3. Zatwierdzenie zamówienia przyciskiem oznaczonym jako „Kupuję i płacę” lub równoważnym sformułowaniem wskazującym obowiązek zapłaty stanowi ofertę zakupu złożoną Sprzedawcy i potwierdzenie obowiązku zapłaty w razie zawarcia umowy.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy wiadomość e-mail zawierająca oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu zamówienia do realizacji dotrze do Kupującego w sposób umożliwiający zapoznanie się z jej treścią. Automatyczna wiadomość potwierdzająca samo otrzymanie zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty, jeżeli z jej treści wyraźnie wynika wyłącznie potwierdzenie otrzymania zamówienia.
5. Jeżeli przed przyjęciem zamówienia okaże się, że nie można go zrealizować, Sprzedawca poinformuje Kupującego o braku przyjęcia oferty i ewentualnych możliwościach zmiany zamówienia. Zmiana Towaru, ilości lub terminu wymaga uzgodnienia z Kupującym. Otrzymane wcześniej płatności za niezrealizowaną część zamówienia zostaną niezwłocznie zwrócone.
6. Jeżeli umowa została już zawarta, skutki braku możliwości jej wykonania ocenia się według obowiązujących przepisów; sam brak Towaru nie powoduje automatycznie uznania umowy za niezawartą.
7. Sprzedawca przekazuje potwierdzenie zawarcia umowy i wymagane informacje na trwałym nośniku, np. w treści e-maila lub w załączniku, najpóźniej przy dostarczeniu Towaru. Sam odnośnik do strony, której treść może się zmieniać, nie zastępuje przekazania dokumentów na trwałym nośniku.
8. Jeżeli dane zamówienia są niepełne lub budzą uzasadnione wątpliwości, Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym w celu ich wyjaśnienia. Skutki podania błędnego adresu lub innych danych ocenia się stosownie do ich wpływu na wykonanie umowy i obowiązujących przepisów.

IV. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) jako kwoty brutto, z uwzględnieniem podatku VAT. Jeżeli dodatkowo prezentowana jest cena netto lub cena za jednostkę miary, jest ona odpowiednio oznaczona.
2. Koszty dostawy podawane są osobno, przed złożeniem zamówienia. Wiążąca dla konkretnego zamówienia jest łączna kwota przedstawiona Kupującemu przed jego zatwierdzeniem.
3. Dostępne sposoby płatności przedstawiane są na stronie Metody płatności oraz w koszyku. Dostępność danej metody może zależeć od wybranego sposobu dostawy i parametrów zamówienia. Kupujący wybiera spośród metod udostępnionych dla jego zamówienia.
4. Przy zwykłym przelewie bankowym płatność powinna nastąpić w ciągu 7 dni od zawarcia umowy, chyba że strony ustalą inny termin. W razie braku zapłaty Sprzedawca może wezwać Kupującego do zapłaty, wyznaczając odpowiedni dodatkowy termin i informując o skutkach jego bezskutecznego upływu. Odstąpienie od zawartej umowy następuje na zasadach wynikających z przepisów, a nie przez uznanie jej z mocą wsteczną za niezawartą.
5. Jeżeli strony uzgodniły płatność przy odbiorze lub odroczony termin płatności, stosuje się warunki ustalone dla tej metody.

V. Dostawa i odbiór Towarów

1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski. Sposoby dostawy dostępne dla danego zamówienia, w tym przesyłka kurierska, dostawa do automatu paczkowego, transport paletowy lub odbiór osobisty, są wskazywane w koszyku. Dostępność sposobu dostawy zależy w szczególności od rodzaju, wymiarów i masy Towaru.
2. Aktualne informacje znajdują się na stronach Czas i koszty dostawy oraz Czas realizacji zamówienia. Dla konkretnego zamówienia obowiązują informacje podane Kupującemu przed jego złożeniem.
3. Termin przygotowania i nadania Towaru jest wskazywany w opisie Towaru lub przy składaniu zamówienia, przed jego zatwierdzeniem. Przy przedpłacie jego bieg rozpoczyna się od zaksięgowania płatności, chyba że przed złożeniem zamówienia wskazano inaczej. Termin nadania należy odróżnić od czasu przewozu do Kupującego; informacja o terminie realizacji całej dostawy jest przekazywana przed złożeniem zamówienia. Jeżeli w sprzedaży konsumenckiej nie uzgodniono innego terminu wydania Towaru, stosuje się termin wynikający z art. 543¹ Kodeksu cywilnego.
4. Odbiór osobisty, jeżeli jest dostępny dla zamówienia, odbywa się pod adresem ul. Kutrzeby 5A/17, 71-296 Szczecin, po uzgodnieniu terminu ze Sprzedawcą i otrzymaniu potwierdzenia gotowości zamówienia do odbioru.
5. W sprzedaży konsumenckiej samo nadanie przesyłki nie oznacza wykonania obowiązku wydania Towaru Kupującemu. Gdy Sprzedawca wysyła Towar Konsumentowi, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu Towaru, z wyjątkiem wyboru przez Konsumenta przewoźnika, na którego wybór Sprzedawca nie miał wpływu, zgodnie z art. 548 § 3 Kodeksu cywilnego.
6. W razie uszkodzenia przesyłki w dostawie oferowanej przez Sklep Konsument może zgłosić reklamację Sprzedawcy. Sporządzenie protokołu szkody i zdjęć może ułatwić ustalenie okoliczności, ale brak protokołu nie powoduje automatycznej utraty ustawowych praw Konsumenta.
7. Zasady przejścia ryzyka w pozostałych transakcjach określają właściwe przepisy i uzgodnienia stron.

VI. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy sprzedaży Towaru zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków opisanych w kolejnym rozdziale.
2. Termin jest liczony od objęcia Towaru w posiadanie przez uprawnionego Kupującego albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Przy wielu Towarach dostarczanych osobno w ramach jednego zamówienia termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części; przy regularnym dostarczaniu Towaru przez oznaczony czas — od pierwszego Towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie. Można je przesłać e-mailem na fkprobud@gmail.com lub pocztą na adres: Filip Kiełek Probud, ul. Andrzeja Małkowskiego 30/1, 70-304 Szczecin. Wskazanie tych sposobów nie wyłącza innych dopuszczalnych form złożenia oświadczenia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Kupujący może skorzystać ze wzoru oświadczenia stanowiącego załącznik do Regulaminu. Użycie wzoru nie jest obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza e-mailem otrzymanie oświadczenia złożonego elektronicznie. Skuteczność odstąpienia nie zależy od uzyskania zgody Sprzedawcy.
5. Towar należy odesłać lub przekazać Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia, na adres: ul. Kutrzeby 5A/17, 71-296 Szczecin. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie Towaru przed jego upływem. Obowiązek odesłania nie dotyczy sytuacji, w której Sprzedawca zaproponował odbiór Towaru od Kupującego.
6. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, jeżeli został o tym poinformowany przed zawarciem umowy, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść. W przypadku Towarów, których ze względu na ich charakter nie można zwyczajnie odesłać pocztą, informacja o wysokości lub realnym oszacowaniu kosztów zwrotu jest przekazywana przed zawarciem umowy. Brak wymaganej informacji oznacza brak obowiązku poniesienia przez uprawnionego Kupującego tych kosztów, zgodnie z ustawą.
7. Szacunkowy bezpośredni koszt transportu zwrotnego na terenie Polski wynosi: paleta z płytami — 799,50 zł brutto za jedną paletę; pozostałe palety — 159,90 zł brutto za jedną paletę; pozostałe przesyłki zwrotne inne niż paletowe — 61,50 zł brutto za jedną przesyłkę. Wskazane kwoty obejmują VAT 23% i dotyczą wyłącznie transportu, bez opłat za weryfikację, ponowne magazynowanie lub przyjęcie zwrotu.
8. Kupujący może samodzielnie wybrać przewoźnika i nadać Towar na adres zwrotu. W takim przypadku ponosi koszt wynikający z taryfy wybranego przewoźnika; Sprzedawca nie dolicza drugiej opłaty transportowej według powyższych szacunków. Jeżeli Kupujący chce skorzystać z odbioru organizowanego przez Sprzedawcę, strony uzgadniają organizację przewozu i jego koszt przed zleceniem odbioru, z zachowaniem zasad dotyczących bezpośrednich kosztów zwrotu. Uzgodnienie transportu nie jest warunkiem skuteczności odstąpienia.
9. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, w tym cenę Towaru i koszt dostarczenia do Kupującego do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sprzedawcę. Zasada ta dotyczy odstąpienia od całej umowy; przy odstąpieniu od części zamówienia rozliczenie kosztów dostawy uwzględnia zakres odstąpienia i obowiązujące przepisy.
10. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar.
11. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności jak w pierwotnej transakcji, chyba że uprawniony Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
12. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, chyba że Sprzedawca nie poinformował go prawidłowo o prawie odstąpienia. Ocenie podlega rzeczywiste zmniejszenie wartości i jego przyczyna. Sprzedawca nie pobiera stałych opłat manipulacyjnych za wykonanie ustawowego prawa odstąpienia.
13. Jeżeli Sprzedawca nie przekazał wymaganej informacji o prawie odstąpienia, termin na jego wykonanie ulega wydłużeniu na zasadach określonych w art. 29 ustawy o prawach konsumenta.

VII. Ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia nie przysługuje wyłącznie w przypadkach przewidzianych w przepisach, w szczególności gdy przedmiotem umowy jest: towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności; towar w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie otwarto po dostarczeniu; albo towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.
2. Wyjątki ocenia się według rzeczywistych cech Towaru i danej umowy. Wybranie standardowego wariantu katalogowego ani sprowadzenie standardowego Towaru od dostawcy na potrzeby zamówienia nie oznacza samo w sobie wykonania Towaru według indywidualnej specyfikacji.
3. Samo otwarcie opakowania, chemiczny charakter produktu lub wymaganie odpowiedniej temperatury przechowywania nie stanowi automatycznie podstawy wyłączenia prawa odstąpienia.
4. Zastosowanie wyjątku od odstąpienia nie wyłącza ustawowych praw związanych z niezgodnością Towaru z umową.

VIII. Produkty wymagające szczególnych warunków przechowywania

1. Farby, impregnaty, masy, kleje i inne preparaty chemiczne PPOŻ, w tym produkty z rodzin FOBOS i PROMAPAINT, należy przechowywać, transportować i stosować zgodnie z wymaganiami producenta dotyczącymi konkretnego produktu, wskazanymi na etykiecie, w karcie technicznej, karcie charakterystyki lub instrukcji przekazanej albo udostępnionej Kupującemu. Warunki mogą różnić się między produktami.
2. Szczególne wymagania dotyczące przechowywania lub transportu nie stanowią samodzielnej podstawy wyłączenia ustawowego prawa odstąpienia.
3. Przy zwrocie Towar należy odpowiednio zabezpieczyć przed wyciekiem, zanieczyszczeniem, uszkodzeniem i warunkami niezgodnymi z wymaganiami producenta. O ile jest dostępne, oryginalne opakowanie może ułatwić prawidłowe zabezpieczenie. Sam brak oryginalnego opakowania nie powoduje automatycznej utraty prawa odstąpienia.
4. Rzeczywiste zmniejszenie wartości wynikające z postępowania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie Towaru, w tym wykazane pogorszenie właściwości wskutek nieprawidłowego przechowywania, rozcieńczenia, zanieczyszczenia lub zużycia, ocenia się indywidualnie na zasadach opisanych w rozdziale dotyczącym odstąpienia. Ocena opiera się na udokumentowanym stanie produktu i przyczynach pogorszenia. Sama niepewność co do warunków przechowywania nie stanowi podstawy do obciążenia Kupującego.
5. Postanowienia tego rozdziału nie ograniczają ustawowych praw z tytułu niezgodności Towaru z umową.

IX. Zakupy zawodowe i pozostali Przedsiębiorcy

1. Pozostałym Przedsiębiorcom, w tym osobom fizycznym dokonującym w ramach działalności zakupu o charakterze zawodowym, nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia bez podania przyczyny w terminie 14 dni przewidziane dla umów zawieranych na odległość.
2. Regulamin nie przyznaje Pozostałym Przedsiębiorcom dodatkowego prawa zwrotu pełnowartościowego Towaru bez podania przyczyny. Ewentualne odrębne uzgodnienia stron zachowują moc.
3. Powyższe nie dotyczy Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta. Nie ogranicza również praw związanych z wadami Towaru, niewykonaniem umowy ani innych uprawnień przysługujących na podstawie przepisów lub odrębnych uzgodnień.

X. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta odpowiada na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta, w szczególności za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków i terminów.
2. W razie niezgodności z umową uprawniony Kupujący może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych ustawą także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Ustawowe odstąpienie z powodu niezgodności to odrębne uprawnienie od odstąpienia bez przyczyny w terminie 14 dni.
3. Naprawa lub wymiana następuje na koszt Sprzedawcy, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla uprawnionego Kupującego. Koszty obejmują w szczególności przesyłkę, przewóz, robociznę i materiały. Szczegółowe zasady, w tym dotyczące odbioru Towaru, demontażu i ponownego montażu, wynikają z ustawy.
4. Reklamacje można składać e-mailem na fkprobud@gmail.com lub pisemnie na adres: Filip Kiełek Probud, ul. Kutrzeby 5A/17, 71-296 Szczecin. Wskazane kanały nie wyłączają innych dopuszczalnych sposobów zgłoszenia reklamacji.
5. Dla usprawnienia rozpatrzenia warto podać dane kontaktowe, numer zamówienia lub inne dane pozwalające ustalić zakup, opis niezgodności, datę jej stwierdzenia i oczekiwany sposób rozpatrzenia. Pomocne są zdjęcia i oznaczenie partii produktu. Brak paragonu, zdjęć lub oryginalnego opakowania nie wyłącza sam w sobie ustawowych praw ani możliwości wykazania zakupu innym sposobem.
6. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem. W odniesieniu do Konsumenta brak odpowiedzi w ustawowym terminie wywołuje skutek określony w art. 7a ustawy o prawach konsumenta.
7. Wobec Pozostałych Przedsiębiorców odpowiedzialność za wady Towaru jest określona w Kodeksie cywilnym i właściwych uzgodnieniach stron. Niniejszy Regulamin nie wprowadza odrębnego wyłączenia rękojmi w zwykłych transakcjach B2B.
8. Jeżeli Towar jest objęty gwarancją, jej zasady określa oświadczenie gwarancyjne. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień przysługujących wobec Sprzedawcy na podstawie przepisów.
9. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności pomocy Inspekcji Handlowej, uprawnionego podmiotu ADR lub właściwego rzecznika konsumentów, na zasadach dostępu do danego postępowania. Informacje są dostępne na stronie polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów nie ogranicza prawa do wystąpienia do sądu. Dostęp Przedsiębiorcy na prawach konsumenta do poszczególnych form pomocy ocenia się według przepisów dotyczących danej instytucji; nie wynika on automatycznie z art. 7aa.
10. Jeżeli spór z Konsumentem nie zostanie rozwiązany po rozpatrzeniu reklamacji, Sprzedawca przekaże na papierze lub innym trwałym nośniku oświadczenie dotyczące zgody na udział w pozasądowym postępowaniu albo odmowy udziału, zgodnie z właściwymi przepisami.

XI. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje o celach, podstawach prawnych, odbiorcach, okresach przechowywania danych i prawach osób są dostępne w Polityce prywatności.
2. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia należy odróżnić od zgód na marketing lub przekazanie danych do programów opiniowania. Akceptacja Regulaminu nie stanowi sama w sobie zgody marketingowej ani zgody na przekazanie adresu e-mail do Ceneo.
3. Jeżeli Sprzedawca korzysta z programu Ceneo Zaufane Opinie wymagającego przekazania adresu e-mail na podstawie zgody, przekazanie może nastąpić dopiero po uzyskaniu odrębnej, dobrowolnej zgody Kupującego. Brak takiej zgody nie wpływa na możliwość zakupu. Przed pozyskaniem zgody Kupującemu udostępnia się właściwą informację o przetwarzaniu danych.

XII. Postanowienia końcowe i zmiany Regulaminu

1. Umowy zawierane są w języku polskim. Stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących uprawnionego Kupującego.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumentów lub Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności stosuje się właściwe przepisy.
3. Nową wersję Regulaminu udostępnia się w Sklepie przed zastosowaniem jej do nowych zamówień. Do danego zamówienia i zawieranej na jego podstawie umowy stosuje się wersję udostępnioną Kupującemu przed złożeniem zamówienia i objętą jego ofertą, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej z zachowaniem ustawowych praw Kupującego. Późniejsza publikacja nowej wersji nie zmienia warunków już złożonego zamówienia ani zawartej umowy.
4. Zmiany dotyczące trwającej usługi Konta dokonywane są wyłącznie na zasadach określonych w Regulaminie Konta. Data przygotowania niniejszej wersji: 19.10.2026. Wersja ta znajduje zastosowanie do zamówień składanych po jej opublikowaniu w Sklepie, z zastrzeżeniem odrębnych zasad dotyczących zmian umów Konta.

I. Usługodawca i charakter usługi

1. Usługodawcą jest Filip Kiełek Probud, ul. Andrzeja Małkowskiego 30/1, 70-304 Szczecin, NIP: 2530325159. Kontakt we wszystkich sprawach Konta: fkprobud@gmail.com, telefon +48 730 100 441.
2. Konto jest nieodpłatną usługą świadczoną drogą elektroniczną. Założenie Konta następuje na wniosek Kupującego i prowadzi do zawarcia umowy na czas nieoznaczony. Konto nie jest wymagane do złożenia zamówienia.
3. Regulamin Konta uzupełnia Regulamin Sklepu. Użyte definicje mają znaczenie wskazane w rozdziale „Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy” Regulaminu Sklepu.

II. Wymagania, funkcje i bezpieczeństwo Konta

1. Do korzystania z Konta potrzebne są urządzenie z aktualną przeglądarką internetową, dostęp do Internetu i aktywny adres e-mail. Przy rejestracji Kupujący podaje wymagane dane i ustala hasło. Dodatkowe sposoby logowania mogą być używane, jeżeli są faktycznie udostępnione w Sklepie.
2. Konto umożliwia zapisanie danych ułatwiających kolejne zakupy oraz dostęp do historii i statusów zamówień. Zakres funkcji jest widoczny po zalogowaniu.
3. Kupujący powinien chronić dane logowania, aktualizować dane niezbędne do realizacji zamówień i niezwłocznie zgłosić podejrzenie dostępu osoby nieuprawnionej. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych i naruszanie bezpieczeństwa Sklepu.

III. Rezygnacja z Konta i odstąpienie

1. Kupujący może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez opłat, zakończyć umowę Konta ze skutkiem natychmiastowym, przekazując Sprzedawcy żądanie, np. na fkprobud@gmail.com. Nie obowiązuje dodatkowy okres wypowiedzenia.
2. Niezależnie od możliwości rezygnacji w każdej chwili Sprzedawca przyznaje Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy Konta w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem; użycie wzoru oświadczenia nie jest wymagane. Postanowienie nie ogranicza dalej idących uprawnień ustawowych.
3. Zakończenie Konta nie wpływa na zawarte umowy sprzedaży ani prawa związane z zamówieniami i reklamacjami. Nie powoduje automatycznego usunięcia danych, które Sprzedawca musi nadal przetwarzać na podstawie przepisów lub w związku z dochodzeniem roszczeń, na zasadach opisanych w Polityce prywatności.

IV. Reklamacje usługi Konta

1. Reklamacje dotyczące działania Konta można zgłaszać na fkprobud@gmail.com lub pisemnie na adres korespondencyjny Sprzedawcy. Warto opisać nieprawidłowość i podać dane umożliwiające kontakt oraz identyfikację Konta.
2. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem. Odpowiedzialność Sprzedawcy i uprawnienia Kupującego wynikają z właściwych przepisów, w tym przepisów o usługach cyfrowych, jeżeli mają zastosowanie do danej umowy.
3. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów znajdują się w rozdziale „Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów” Regulaminu Sklepu, z uwzględnieniem zasad dostępu do danego postępowania.

V. Zmiany dotyczące usługi Konta

1. Zmiany Regulaminu Konta mogą następować z ważnych przyczyn: zmiany przepisów mających bezpośredni wpływ na usługę; konieczności zapewnienia bezpieczeństwa lub zgodności technicznej usługi; usunięcia błędów wpływających na jej działanie; albo wprowadzenia nowych, nieodpłatnych funkcji. Zakres zmiany musi pozostawać w związku z jej przyczyną. Nie stanowi to podstawy do jednostronnego wprowadzenia opłat za Konto.
2. O planowanej zmianie dotyczącej trwającej umowy Konta Sprzedawca informuje co najmniej 30 dni wcześniej na trwałym nośniku, np. e-mailem, podając treść zmiany, jej przyczynę, datę wejścia w życie i możliwość bezpłatnego zakończenia umowy. Kupujący może w każdej chwili zakończyć umowę Konta na zasadach opisanych powyżej.
3. Jeżeli do umowy stosuje się szczególne przepisy o zmianach usług cyfrowych, Sprzedawca przestrzega dodatkowych wymogów z nich wynikających, w tym prawa do wypowiedzenia i zasad informowania o zmianach negatywnie wpływających na dostęp lub korzystanie z usługi. Zmiany Konta nie wpływają na warunki wcześniej zawartych umów sprzedaży.

VI. Dane osobowe

1. Informacje o przetwarzaniu danych związanych z Kontem, w tym podstawach, celach i okresach przetwarzania, znajdują się w Polityce prywatności.